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SERVIZIO CLIENTI

Gift Cards

Il più bel regalo firmato Tommy: tu scegli la gift card e il valore, chi la riceve sceglie l'articolo che preferisce!

Utilizzo della gift card, Resi di merci pagate mediante gift card oppure Carte smarrite o rubate

Utilizzo della gift card

Le gift card possono essere utilizzate in qualsiasi negozio online Tommy.com europeo (in euro e sterline). Se necessario, i nostri sistemi convertiranno il saldo delle gift card da euro a sterline o viceversa utilizzando un tasso di cambio regolarmente aggiornato (oanda.com).

Per ogni ordine è possibile utilizzare solo una gift card. Per utilizzare la gift card:

  • Seleziona "Paga con una gift card Tommy Hilfiger" nella fase di pagamento.
  • Inserisci il codice di 16 cifre presente sul retro della gift card.
  • Gratta via la lamina sul retro della gift card per rivelare il PIN e inseriscilo nella casella contrassegnata con "Codice PIN gift card".
  • Seleziona il pulsante "Applica" prima di passare alla fase successiva del processo di pagamento.
  • La tua gift card non verrà addebitata finché non avrai confermato che tutti i dettagli sono corretti nella fase "EFFETTUA ORDINE" del processo di pagamento.

Se l'importo del tuo ordine è superiore al valore totale della gift card, ti verrà chiesto di pagare il saldo con un altro metodo di pagamento.

I saldi non utilizzati presenti sulle gift card scadranno dopo 24 mesi di non utilizzo (l'utilizzo comprende anche le consultazioni del saldo), dove consentito dalle leggi applicabili. Qualsiasi importo restante verrà annullato alla scadenza del periodo di validità.

Le gift card possono avere un valore minimo di £ 15 o € 15 e un valore massimo di £ 600 o € 600.

Le gift card non possono essere utilizzate per acquistare altre gift card.

Le gift card non possono essere sostituite con contanti o credito.

Si applicano le normali condizioni di acquisto e utilizzo del sito web Tommy.com.

Resi di merci pagate mediante gift card

Se un prodotto pagato mediante gift card viene restituito, l'importo corrispondente sarà riaccreditato sulla gift card stessa. È importante conservare la gift card anche dopo aver effettuato un ordine perché, in caso di reso, saranno necessari il numero e il codice PIN stampati sul retro per poter spendere l'importo rimborsato.

Carte smarrite o rubate

Se intendi restituire i prodotti Tommy acquistati insieme a una gift card che hai già buttato via, ti chiediamo di contattarci.

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