Paiements
Paiements
FAQ
Comment puis-je utiliser PayPal comme méthode de paiement ?
Nous ne délivrons pas de facture de TVA pour les achats effectués. Veuillez également noter que tous les achats effectués en ligne ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement de la TVA.
Puis-je obtenir une facture de TVA ?
Les règlements sur facture avec Ratepay sont un moyen de paiement vous permettant d’acheter maintenant et de payer plus tard. Ainsi, vous ne payez que le(s) article(s) que vous décidez de garder. Vous pouvez utiliser ce moyen de paiement en tant que client(e) enregistré(e) ou comme invité(e). Une fois votre commande expédiée, vous recevez une facture de Ratepay avec les instructions de paiement. Vous devez la régler sous 21 jours. Vous recevrez un rappel automatique si le paiement n’est pas réglé à échéance. Si vous décidez de retourner une partie de la commande, vous n’aurez à payer que le montant dû pour le(s) article(s) que vous avez décidé de garder. Vous trouverez nos coordonnées bancaires sur votre facture ainsi que dans nos rappels de paiement. Si nous n’avons pas reçu votre paiement à la date d’échéance indiquée en dépit des rappels de paiement, nous serons dans l’obligation de procéder à la collecte des fonds dûs par l’intermédiaire d’une agence de recouvrement. Ceci est susceptible d’induire des frais supplémentaires. Afin d’accélérer la confirmation que nous avons bien reçu vos versements, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer une preuve de règlement. Par exemple, ce peut être une copie scannée ou une photo de votre transfert bancaire. Si vous sélectionnez Ratepay comme moyen de paiement, vous devrez accepter les conditions de paiement. Ces conditions complètent les conditions générales qui s’appliquent entre vous et Tommy Hilfiger et prévalent sur toutes les conditions qui s’en éloignent. Tommy Hilfiger vous conseille donc de lire les Conditions générales avant de poursuivre votre achat en ligne.
Ratepay - Tout ce que vous devez savoir au sujet de Ratepay
Si vous avez des questions concernant (i) la transaction de paiement, (ii) l’évaluation de crédit ou (iii) le traitement des données personnelles par Ratepay, vous pouvez contacter Ratepay :
Ratepay GmbH
– Datenschutz –
Franklinstraße 28–29 D-10587 Berlin
Allemagne datenschutz@ratepay.com
Le délégué à la protection des données de Ratepay peut être contacté à cette adresse :
ISiCO Datenschutz GmbH
– Datenschutzbeauftragter Ratepay –
Am Hamburger Bahnhof 4 D-10557 Berlin
Allemagne Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Ratepay GmbH
– Datenschutz –
Franklinstraße 28–29 D-10587 Berlin
Allemagne datenschutz@ratepay.com
Le délégué à la protection des données de Ratepay peut être contacté à cette adresse :
ISiCO Datenschutz GmbH
– Datenschutzbeauftragter Ratepay –
Am Hamburger Bahnhof 4 D-10557 Berlin
Allemagne Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Klarna - Tout ce que vous devez savoir au sujet de Klarna
Lorsque vous sélectionnez PayPal lors du paiement, vous serez immédiatement redirigé(e) vers le site de PayPal.
Si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter et confirmer le paiement. Si vous n'avez pas encore de compte PayPal, vous pouvez en créer un et facilement poursuivre le paiement.
Les remboursements pour les retours seront effectués sur le compte PayPal enregistré. Pour garantir que votre commande sera livrée à la bonne adresse, veuillez vérifier si toutes les informations de votre compte PayPal sont correctes.
Ratepay - Qui dois-je contacter si j’ai une question ?
Ratepay va collecter vos données personnelles, telles que vos coordonnées et les informations de votre commande, afin de traiter votre transaction de paiement. Tommy Hilfiger fournira ces informations à Ratepay. De plus, Ratepay traitera les informations concernant votre solvabilité que Ratepay recevra directement des organismes de crédit et d’autres partenaires commerciaux. Ratepay utilise ces données afin de déterminer si vous êtes en mesure d’honorer vos obligations de paiement et de vous protéger des fraudeurs susceptibles d’utiliser vos données à des fins illicites. Une liste des organismes de crédit pouvant partager les données personnelles se trouve ici. Des informations supplémentaires concernant l’utilisation des données personnelles par Ratepay se trouvent ici. Tommy Hilfiger vous conseille de lire les Conditions générales de Ratepay avant de poursuivre votre achat en ligne. Tommy Hilfiger ne collecte pas de données relatives à votre évaluation de crédit ou à votre solvabilité et n’a pas accès à ces données. Des informations supplémentaires concernant l’utilisation des données personnelles par Tommy Hilfiger se trouvent ici.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Vous trouverez un aperçu des moyens de paiement que nous acceptons sur notre page « Panier », ainsi que sur notre page « Payer » Moyens de paiement disponibles :
Veuillez noter : si vous utilisez PayPal Express comme moyen de paiement, vérifiez toujours l’adresse de livraison par défaut de votre compte PayPal, afin d’éviter que votre livraison aie lieu à une mauvaise adresse.
- PayPal et PayPal Express
- Mastercard
- VISA
- Klarna
- Ratepay
- Apple Pay
Veuillez noter : si vous utilisez PayPal Express comme moyen de paiement, vérifiez toujours l’adresse de livraison par défaut de votre compte PayPal, afin d’éviter que votre livraison aie lieu à une mauvaise adresse.